JEMBER, Zonapos.co.id – Wakil Ketua Ombudsman RI, Ir. Bobby Hamzah Rafinus, MIA, bersama Kepala Perwakilan Ombudsman Jawa Timur, Agus Muttaqin, SH, melakukan kunjungan ke PDP Khayangan Gunung Pasang, Jember. Rabu, (16/10/2024).
Kunjungan ini dalam rangka sosialisasi sekaligus Pengawasan dan Verifikasi Layanan (PVL) on the spot dengan para pekerja pabrik, khususnya buruh karet.
Kegiatan ini turut dihadiri oleh sejumlah pejabat daerah seperti Camat Panti, Sekretaris Desa Kemiri, dan pimpinan PDP Gunung Pasang. Beberapa instansi terkait juga diundang, di antaranya Asisten Perekonomian dan Pembangunan, Dinas Sosial, Kepala Dinas Tenaga Kerja, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, serta Direktur Perumda Perkebunan Khayangan Jember.
Acara dibuka dengan sambutan dari Direktur PDP Khayangan dan Wakil Ketua Ombudsman RI. Dalam sesi tanya jawab yang disediakan, sebagian besar pertanyaan dari para buruh cenderung bersifat personal, seperti permasalahan rumah tangga dan layanan BPJS.
Meski demikian, tidak ada masalah serius terkait kondisi pekerjaan yang muncul dari diskusi tersebut.
Salah satu poin penting dalam acara ini adalah apresiasi Wakil Ketua Ombudsman RI terhadap Kabupaten Jember yang berhasil masuk dalam 10 besar kabupaten dengan pelayanan publik terbaik di Indonesia.
Selain itu, masyarakat yang hadir juga menyampaikan rasa puas mereka terhadap peningkatan pelayanan di Kecamatan Panti dan Desa Kemiri.
“Dalam 3,5 tahun terakhir, pengurusan administrasi seperti KTP dan KK sangat lancar,” ujar Usman, salah satu warga setempat.
Hal ini dibuktikan dengan hadirnya mobil layanan keliling “Monalisa” di depan kantor PDP Khayangan. Mobil tersebut memfasilitasi masyarakat yang ingin merevisi dokumen kependudukan seperti KTP dan KK. Kehadiran mobil Monalisa telah dua kali melayani di PDP Khayangan dan Desa Kemiri, sebagai wujud jemput bola dalam memberikan kemudahan akses pelayanan administrasi.
Acara sosialisasi Ombudsman RI ini diharapkan semakin meningkatkan kesadaran para pekerja terhadap hak-hak mereka dalam pelayanan publik dan memberikan dorongan bagi perbaikan layanan di berbagai sektor, khususnya di Jember.
Pewarta: Nurul
